我永远不会忘记上司对我说过的一句话，他告诉我，永远按照客户的要求去工作，即使他的计划是错的你也无权擅自进行任何改变，因为那不是你的职责。在朋友工作的一家汽车音响公司，制作硬件的工人即使感觉设计图纸有问题还是会按照要求制造，这样即使日后出现问题也只由设计人员承担，与他无关，而一旦他有所改动，再有问题他就要一起负责了。没错，这就是日本人的工作方法和态度，各尽其职，各负其责。你可以说这样太教条，太呆板，但在团队中这种制度又真的很有效。

说日本人的工作“有效”并不是多么有“效率”，而是指很有“效果”。在很多外国人看来，日本人工作的效率并不高，有些工作方法甚至让人看起来感觉愚蠢。但他们很忠于职守，会不带任何感情色彩地完成上级的任何指令。这种不假思索的“忠于职守”避免了很多不必要的扯皮，最终局部低效率的结果却是全局的高效率，保证了一个团队，一个企业，乃至整个国家能够始终有条不紊地前进。

决策者和执行者能够各安其位是一个组织得以良性发展的基础。你可以咬牙切齿地说日本人多么多么愚蠢，但即使是世界上智商最低的民族，从一亿两千多万人里选出几个天才也不是难事。天才无需太多，有几个足够，其他一亿多人要做只是尽善尽美地保证那几个天才的计划得以实施。如果有太多人认为自己是天才，而不甘心于仅仅去简单地执行别人的构想，那最终的结果往往是一盘散沙。

翻看公牛的花名册，恐怕这是全联盟天才球员、明星球员最少的球队之一，但他们却迎来七年中的第一个七连胜，第一次在赛季过半时胜率过半，第一次真正看到季后赛的希望。之所以能这样，是因为如今球队的每个人都忠于职守，没有人追求漂亮的数据，没有人为了证明自己是天才而随心所欲，没有人质疑四月份才刚满31岁的教练Skiles的任何判断。场下遵循睿智的Skiles的调配，场上听从球队大脑Hinrich的指挥，所以即使没有人当选全明星，公牛依然可以走到现在这一步。

联盟中太多人信奉“千军易得，一将难求”，而忽视一个好将军带领一千名训练有素的好士兵是可以战胜一千零一个将军的，以至于联盟充斥自恃天分漫天要价，却不能安分守己专心打球的球员。自负能当将军的人太多了，结果真正的将军常常得不到称职的士兵。公牛的重建过程也曾误入此歧途，好在抽身及时，重新寄希望于一批一流大学出身的本分球员。客观地讲，现在公牛的士兵虽好，但将军尚显稚嫩，靠一群好兵足以杀入季后赛，若想继续有所作为则必须有上将军引路，幸运的是某些人已让我们依稀看到了将军的影子。有朝一日当公牛的将军长成时，球队的目标就不仅仅是季后赛那么简单了。