假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮..
2007-11-12 13:55
2007-11-12 13:54
根据网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。下面是八项职能的详细解释。
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营..
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营..
2007-11-12 13:53
电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让邮件主题发挥其应有的营销作用。也就是下列五项基本原则：电子邮件主题体现出邮件内容的精华、体现出发件人信息中无法包含的内容、体现出品牌或者产品信息、含有丰富的关键词、主题不宜过于简单或过于复杂。
“电子邮件主题设计的五项基本原则”摘自出版于2003年6月的《Email营销》（冯英健著，机械工业出版社）一书。本文是对“电子邮件主题设计的常见问题 ”提出的相应解决方法。电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让邮件主题发挥其应有的营销作用。具体来说，也就是下列五项基本原..
“电子邮件主题设计的五项基本原则”摘自出版于2003年6月的《Email营销》（冯英健著，机械工业出版社）一书。本文是对“电子邮件主题设计的常见问题 ”提出的相应解决方法。电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让邮件主题发挥其应有的营销作用。具体来说，也就是下列五项基本原..
2007-11-12 13:53
1、网络营销未计划就上马
很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍，或者推销员的鼓动，意识到应该进行网络营销，通 过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站，发布信息，投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马，一旦三个月下来网络营销没 有什么效果，就宣布失败，对网络营销失去了信心和兴趣。
殊不知，网络营销是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密科学的计划，才能取得成..
很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍，或者推销员的鼓动，意识到应该进行网络营销，通 过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站，发布信息，投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马，一旦三个月下来网络营销没 有什么效果，就宣布失败，对网络营销失去了信心和兴趣。
殊不知，网络营销是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密科学的计划，才能取得成..
2007-11-12 13:52
1.使用逻辑词辅助查找
比较大的搜索引擎 都支持使用逻辑词进行更复杂的搜索界定，常用的有:AND(和)、OR(或)、NOT(否，有些是AND NOT)及NEAR(两个单词的靠近程度)，恰当应用它们可以使结果非常精确，另外，也可以使用括号将搜索词分别组合，如在http://www.liszt.con(Liszt)里(music or jazz) and edu) not (“bill morrissey“ or indiana)。
2.使用双引号进行精确查找
如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得到的结果最少、最精确。例如在搜索引擎 的Search(查询)..
比较大的搜索引擎 都支持使用逻辑词进行更复杂的搜索界定，常用的有:AND(和)、OR(或)、NOT(否，有些是AND NOT)及NEAR(两个单词的靠近程度)，恰当应用它们可以使结果非常精确，另外，也可以使用括号将搜索词分别组合，如在http://www.liszt.con(Liszt)里(music or jazz) and edu) not (“bill morrissey“ or indiana)。
2.使用双引号进行精确查找
如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得到的结果最少、最精确。例如在搜索引擎 的Search(查询)..
2007-10-31 14:24
1、 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，.我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2、 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3、 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个..
2、 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3、 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个..
2007-10-26 10:54
http://www.szccws.com/jinchukou2/szjck829/
1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千..
1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千..
2007-09-26 17:55
俗话说，人生有三分之一的时间是在睡觉。实际上，如果你的睡眠出问题，这三分之一的时间，也会大大影响你另外三分之二的活动时间。
根据美国康乃尔大学的心理学家指出，高素质的睡眠，应该经历4至5轮的熟睡过程，才可让身体有机会好好地进行新陈代谢，恢复体力，提高免疫能力，并有助于加强记忆和学习能力。
有些人尽管拥有定时睡觉的习惯，但是由于睡眠过程不断受到干扰，结果一觉起来，整个人还是会感觉疲累不堪。因此，6小时的熟睡，比起断断续续8小时的睡眠，效果会好得多。
马斯医生也是席梦思床褥公司（Simmo..
根据美国康乃尔大学的心理学家指出，高素质的睡眠，应该经历4至5轮的熟睡过程，才可让身体有机会好好地进行新陈代谢，恢复体力，提高免疫能力，并有助于加强记忆和学习能力。
有些人尽管拥有定时睡觉的习惯，但是由于睡眠过程不断受到干扰，结果一觉起来，整个人还是会感觉疲累不堪。因此，6小时的熟睡，比起断断续续8小时的睡眠，效果会好得多。
马斯医生也是席梦思床褥公司（Simmo..
2007-09-19 14:21
这两周烦心事特多，工作繁忙，下班后和周末也没时间锻炼，一不小心感冒了。
原来感冒是那么辛苦的……
网上搜集了几篇资料，原来我犯了那么多的错，以后自己要多注意了。
一、《六个小“动作”把人逼成感冒患者》
传统的观念认为，感冒是通过呼吸道感染流感病毒等因素所致。近年来，美国加利福尼亚大学格林韦博士经临床观察又发现了六种患感冒的新途径。
1.“吃”出来的感冒：德国克兰霍弗教授研究表明，一些感冒是由于饮食不当引起的,诸如过多食用肉类、乳制品等，可降低体内免疫细胞的抗病毒能力，引起感冒；过多摄入高盐..
原来感冒是那么辛苦的……
网上搜集了几篇资料，原来我犯了那么多的错，以后自己要多注意了。
一、《六个小“动作”把人逼成感冒患者》
传统的观念认为，感冒是通过呼吸道感染流感病毒等因素所致。近年来，美国加利福尼亚大学格林韦博士经临床观察又发现了六种患感冒的新途径。
1.“吃”出来的感冒：德国克兰霍弗教授研究表明，一些感冒是由于饮食不当引起的,诸如过多食用肉类、乳制品等，可降低体内免疫细胞的抗病毒能力，引起感冒；过多摄入高盐..
2007-08-18 15:31
传统的助听器组成元件包括：麦克风、放大器、受话器、音量调控器、音频调控、电感、电池。
助听器是先将声信号转化为电信号，通过对电信号加以放大后，再转换为声信号，从而将声音放大的。在能量转换过程中，实现换能器功能的是麦克风和受话器。
一、 麦克风麦克风是输入换能器，将声能转变为电能。
二、 放大器放大器将麦克风转换好的微弱电压加以放大。
三、 受话器是另一换能器，正好与麦克风相反，它将放大的电信号转换为声信号或机械振动，传递到耳道里。转换为声信号的受话器为气导受话器，转换为机械振动..
助听器是先将声信号转化为电信号，通过对电信号加以放大后，再转换为声信号，从而将声音放大的。在能量转换过程中，实现换能器功能的是麦克风和受话器。
一、 麦克风麦克风是输入换能器，将声能转变为电能。
二、 放大器放大器将麦克风转换好的微弱电压加以放大。
三、 受话器是另一换能器，正好与麦克风相反，它将放大的电信号转换为声信号或机械振动，传递到耳道里。转换为声信号的受话器为气导受话器，转换为机械振动..
2007-08-18 09:33
计算机、打印机都已经是我们日常工作中的必备品了。解决一般的计算机、打印机的故障，好象已经是我们这些做办公室的白领们必须掌握的技术了。虽然看似好象是有些在难为我们，但现在的设备，尤其是打印机，做得也越来越职能化，越来越傻瓜化了。下面我就教大家解决一些经常遇到的小问题。
如果你的打印机在正常使用中，经常出现乱码的问题，例如在打印的时候，A4纸的顶端总会出现一个心型的记号，有时候还可能是几个特殊字符。这种情况很讨厌，如果我们是在打印一般型的资料还可以凑合使用，如果要是在打印一份很重要的文档，..
如果你的打印机在正常使用中，经常出现乱码的问题，例如在打印的时候，A4纸的顶端总会出现一个心型的记号，有时候还可能是几个特殊字符。这种情况很讨厌，如果我们是在打印一般型的资料还可以凑合使用，如果要是在打印一份很重要的文档，..
2007-08-16 12:06
婚姻上有一个“七年之痒”现象，意思是男女因经热恋而结婚，进入第七个年头时，婚姻进入第一个危险期。我们的企业也一般有个“三年之痛”，即所谓的“疯一年，乱一年，偃旗息鼓第三年”。
有关人士预测，中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失。这些数字决不是危言耸听，据权威部门统计，我国民营企业平均寿命只有2.9年，也就是我们常称的“三年之痛”。套用“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”这句老话，中国的民营企业是“疯一年，乱一年，偃旗息鼓第三年”。
天眼狼道实战营销团队常年专注于食品饮..
有关人士预测，中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失。这些数字决不是危言耸听，据权威部门统计，我国民营企业平均寿命只有2.9年，也就是我们常称的“三年之痛”。套用“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”这句老话，中国的民营企业是“疯一年，乱一年，偃旗息鼓第三年”。
天眼狼道实战营销团队常年专注于食品饮..
2007-08-15 16:23
七种浪费之一：等待的浪费
等待就是闲着没事，等着下一个动作的来临，这种浪费是无庸置疑的。造成等待的原因通常有：作业不平衡、安排作业不当、停工待料、品质不良等。以性能试验课等待电控盘为例，由于电控盘不能按要求及时入厂，有可能无法按期交货，而当电控盘入厂后，又需要抢进度，可能会出现加班、质量问题等。另有一种就是“监视机器”的浪费，有些工厂买了一些速度快、价格高的自动化机器，为了使其能正常运转或其他原因，例如：排除小故障、补充材料等等，通常还会另外安排人员站在旁边监..
等待就是闲着没事，等着下一个动作的来临，这种浪费是无庸置疑的。造成等待的原因通常有：作业不平衡、安排作业不当、停工待料、品质不良等。以性能试验课等待电控盘为例，由于电控盘不能按要求及时入厂，有可能无法按期交货，而当电控盘入厂后，又需要抢进度，可能会出现加班、质量问题等。另有一种就是“监视机器”的浪费，有些工厂买了一些速度快、价格高的自动化机器，为了使其能正常运转或其他原因，例如：排除小故障、补充材料等等，通常还会另外安排人员站在旁边监..
2007-08-14 16:02
http://www.yn56.com
老文了。不过还是有研究价值。
1984年11月1日，联想集团公司的前身——中国科学院计算所公司正式创立，中科院“一院两制”正式实施，计算所曾茂朝所长提出“两个拳头出击”的口号。
一、从“提篮小卖”到“一叶小舟”
1、“提篮小卖”。公司刚成立时，除了20万元的投资，20平方米的房子，11个人之外，几乎是一无所有。11个人挤在两间原是传达室的平房里，没有招牌，没有门市部，也无需门市部，因为他们事实上也同有产品可供销售。
由于缺乏资本，他们想到了政治经济..
老文了。不过还是有研究价值。
1984年11月1日，联想集团公司的前身——中国科学院计算所公司正式创立，中科院“一院两制”正式实施，计算所曾茂朝所长提出“两个拳头出击”的口号。
一、从“提篮小卖”到“一叶小舟”
1、“提篮小卖”。公司刚成立时，除了20万元的投资，20平方米的房子，11个人之外，几乎是一无所有。11个人挤在两间原是传达室的平房里，没有招牌，没有门市部，也无需门市部，因为他们事实上也同有产品可供销售。
由于缺乏资本，他们想到了政治经济..
2007-08-14 14:43
日本的工厂向以整齐、清洁闻名于世，这都得感谢所谓5S的管理技巧，可以用来培养现场工人的良好工作习惯，5S运动背后所蕴含的理念是：整齐、清洁与纪律化的工作现场乃是制造高品质产品、杜绝量费，以及维持高生产能力的必要条件。
5S代表五个日本单字：SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（标准）、以及SHITSUKE（教养），以下就是按步推行5S运动的简介。
推行中的5S
在推行5S运动前，第一件事情就是先到工厂现场周围环境拍照存证，将来推行5S运动后，在拍照比较，可以立即..
5S代表五个日本单字：SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（标准）、以及SHITSUKE（教养），以下就是按步推行5S运动的简介。
推行中的5S
在推行5S运动前，第一件事情就是先到工厂现场周围环境拍照存证，将来推行5S运动后，在拍照比较，可以立即..
2007-08-14 14:37
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit- suke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S'’，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。
营销“5S”管理包括市场5S管理、客户5S管理、产品5S管理、营销代表5S管理。
市场5S管理
1、 整理
第一步：将市场分为“已开发市场”和“未开发市场”
第二步：将已开发市场按成长空间、良性程度、销售额分成三类
..
营销“5S”管理包括市场5S管理、客户5S管理、产品5S管理、营销代表5S管理。
市场5S管理
1、 整理
第一步：将市场分为“已开发市场”和“未开发市场”
第二步：将已开发市场按成长空间、良性程度、销售额分成三类
..
2007-05-12 08:04
http://www2.tianyablog.com/blogger/post_show.asp?BlogID=261083&PostID=9554824&idWriter=0&Key=0
作者：王育琨 提交日期：2007-5-11 7:30:00 | 分类: | 访问量：3778
第一代企业家身后成长起来的经理人或是接班人，是靠孜孜不倦地贯彻一种指令而最终出人头地的人，他们完全没有变革期斗士的信念与思想准备，也缺乏使自己的肉体和精神在未知空间经受锻炼的气魄。
王育琨/文
当我们置身事外，站着说话不腰疼，抓住一点皮毛就以为自己发现了什么新大陆的时候，联想的同仁可能早就在现实中作..
作者：王育琨 提交日期：2007-5-11 7:30:00 | 分类: | 访问量：3778
第一代企业家身后成长起来的经理人或是接班人，是靠孜孜不倦地贯彻一种指令而最终出人头地的人，他们完全没有变革期斗士的信念与思想准备，也缺乏使自己的肉体和精神在未知空间经受锻炼的气魄。
王育琨/文
当我们置身事外，站着说话不腰疼，抓住一点皮毛就以为自己发现了什么新大陆的时候，联想的同仁可能早就在现实中作..
2007-04-26 21:52
总地来说,日本在下列领域掌握着领先技术。超导技术:日本开始研究超导新干线,预计时速将到达500公里。实力公司包括：日立，东芝，日本车辆，三菱重工等。材料技术：NEC,东芝，日立，古河电工，神户制铁所，住友电工，东京电力，等等。纳米技术：高速通信技术，NEC,日立；下一代DVD技术：SONY；东芝；下下一代DVD技术：日立；平面显示屏技术：佳能，SONY，双叶电子；硅技术：东京微电子，尼康。MEMS：三菱电机，夏普，松下。 宇宙：石川岛播磨重工；川崎重工，三菱重工；东芝，NEC，三菱电机；在传统行业领域，世界现状大致如下..
2007-04-16 20:22
所有时间均为北京时间。
日期 事件
1月2日 NBA 比赛换回过去的皮革制篮球
1月6日 各队可以开始签10日短工
1月11日 所有球员合同均成为受保障性合约
1月16日 全明星投票结束
2月17-19日 拉斯维加斯全明星周末
2月23日 交易截止日期 (北京时间凌晨4点，美国东部时间22日下午3点)
4月19日 常规赛结束
4月20日 各队提交季后赛名单 (北京时间凌晨3点，美国东部时间19日下午3点)
4月22日 季后赛开始
4月30日 2007年选秀提前报名截止日期 (北京时间中午11:59，美国东部时间29日晚上11:59)
5月23日 2007年选秀乐透抽签仪式
6月8日..
日期 事件
1月2日 NBA 比赛换回过去的皮革制篮球
1月6日 各队可以开始签10日短工
1月11日 所有球员合同均成为受保障性合约
1月16日 全明星投票结束
2月17-19日 拉斯维加斯全明星周末
2月23日 交易截止日期 (北京时间凌晨4点，美国东部时间22日下午3点)
4月19日 常规赛结束
4月20日 各队提交季后赛名单 (北京时间凌晨3点，美国东部时间19日下午3点)
4月22日 季后赛开始
4月30日 2007年选秀提前报名截止日期 (北京时间中午11:59，美国东部时间29日晚上11:59)
5月23日 2007年选秀乐透抽签仪式
6月8日..
2007-04-15 16:22
编者按：
在学校举办的“唱响浙大”活动中，校歌受到了师生们的广泛关注.这两天，飘渺水云间还就校歌进行了热烈的讨论，可谓仁者见仁，智者见智。为便于师生们更好地认识校歌，理解校歌，践行校歌，我们在本期校报中刊出了一篇有关校歌词义的文章，并附校歌歌词的一种简注。下期校报将推出校歌歌词白话文译文的一个新版本。希望广大师生继续关注校歌，宣传校歌，唱响浙大，弘扬求是。
校歌mp3下载地址：http://www.zju.edu.cn/xqzl/biaozhi/Song.mp3
浙江大学校歌词义深刻，内涵丰富，对于学校文化精神具有经典的价值..
在学校举办的“唱响浙大”活动中，校歌受到了师生们的广泛关注.这两天，飘渺水云间还就校歌进行了热烈的讨论，可谓仁者见仁，智者见智。为便于师生们更好地认识校歌，理解校歌，践行校歌，我们在本期校报中刊出了一篇有关校歌词义的文章，并附校歌歌词的一种简注。下期校报将推出校歌歌词白话文译文的一个新版本。希望广大师生继续关注校歌，宣传校歌，唱响浙大，弘扬求是。
校歌mp3下载地址：http://www.zju.edu.cn/xqzl/biaozhi/Song.mp3
浙江大学校歌词义深刻，内涵丰富，对于学校文化精神具有经典的价值..
